Dirbant socialiniu darbuotoju, tenka savyje atrasti tokių savybių, kurios padėtų užmegzti ryšį su žmogumi, įgyti jo pasitikėjimą ir padėti jam pačiam surasti geriausius problemos sprendimo būdus. Socialinis darbas laikytinas daugialype profesija. Jis reikalauja nuolatinio socialinių darbuotojų tobulėjimo: plėsti ir gilinti žinias, ugdyti įgūdžius ir remtis socialinio darbo vertybėmis. Prieš darbuotojui atsiliepiant į kliento poreikius, užmezgant santykius ar pradedant spręsti kliento problemą, būtina suprasti klientą ir jo situaciją. Neringos socialinių paslaugų centre dirbančioms socialinėms darbuotojoms Vaivai ir Kristinai tenka būti ir socialinės aplinkos tyrėjomis, ir socialinių pokyčių skatintojoms, ir socialinio gyvenimo vadybininkėms. Darbų darbelių joms netrūksta, nes teikiamų paslaugų sąrašas – ilgas. Vienas iš tokių darbų – pagelbėti vienišiems senyvo amžiaus neringiškiams ar dėl įvairių priežasčių gyvenimo paraštėse atsidūrusiems asmenims sumokėti mokesčius, kreiptis į įvairias institucijas, padėti suprasti valdininkų vingriai surašytus raštus ar reikalavimus.